Verzendbeleid

Bij Mewave zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk jouw kant op komt. En het mooiste? Wij verzenden gratis!

Verzending en levertijden

Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur? Dan verzenden we jouw bestelling dezelfde dag, mits het product op voorraad is.

Onze verwachte levertijden zijn:

  • Nederland: 1 werkdag

  • Buitenland: 2–3 werkdagen

Bestellingen na 12:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden doorgaans de eerstvolgende werkdag verwerkt.

De levertijden gelden vanaf verzending en zijn indicaties. Bij drukte of vertragingen bij vervoerders kan de bezorging iets langer duren.

Gratis verzending

Bij Mewave profiteer je van gratis verzending, ook op onze grote Pilates Reformers.

Eventuele afwijkende verzendkosten of voorwaarden worden altijd vooraf duidelijk vermeld.

Grote producten en Reformers

Voor grotere producten, zoals onze Pilates Reformers, maken we gebruik van gespecialiseerde vervoerders.

Afhankelijk van het formaat en de bestemming kan de levering anders verlopen dan bij een standaard pakket. Wanneer nodig neemt de vervoerder contact met je op over de bezorging.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link, indien beschikbaar. Zo kun je eenvoudig volgen wanneer je bestelling wordt bezorgd.

Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar:

Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal en Spanje.

Voor leveringen binnen de Europese Unie gelden bij reguliere verzending van goederen vanuit Nederland geen invoerrechten of douaneafhandeling.

Leveringen buiten de EU

Voor eventuele leveringen buiten de Europese Unie, zoals naar het Verenigd Koninkrijk, kunnen invoerrechten, belastingen en inklaringskosten gelden.

Als deze kosten niet vooraf door Mewave worden voldaan, informeren we je hierover vóór het plaatsen van je bestelling.

Douaneafhandeling kan invloed hebben op de levertijd.

Adres wijzigen of bestelling annuleren

Wil je je bezorgadres aanpassen of je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen we de wijziging voor je door te voeren. Zodra de bestelling onderweg is, is aanpassen niet altijd meer mogelijk.

Je wettelijke rechten blijven uiteraard gelden.

Beschadigde, vertraagde of vermiste bestelling

Is je bestelling beschadigd aangekomen, vertraagd of niet bezorgd? Neem dan contact met ons op via service@mewave.nl.

We helpen je graag en zoeken samen met de vervoerder naar een passende oplossing.

Vragen?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Ons team helpt je graag!

Mewave
E-mail: service@mewave.nl
Website: www.mewave.nl